Uma pesquisa global da PwC, que entrevistou mais de 4.700 líderes em 100 países, incluindo o Brasil, revelou que a falta de mão de obra qualificada é uma das principais ameaças ao crescimento econômico no varejo até 2025.
No Brasil, 41% dos CEOs de empresas de consumo apontam a escassez de profissionais capacitados como uma preocupação significativa, superando a média nacional de 30%. Além disso, 31% desses líderes estão atentos aos riscos de segurança cibernética.
Leia também: Nova marca no mercado – Atto Primo: Licor de Pistache de Qualidade Premium
Mão de obra: Uso da IA como aliada
Para enfrentar esses desafios, 59% dos líderes do setor planejam expandir suas equipes, índice superior à média nacional. A Inteligência Artificial (IA) também surge como uma aliada estratégica: 82% dos CEOs do varejo veem na IA uma ferramenta para aprimorar estratégias de força de trabalho e desenvolvimento de competências.
Atualmente, 63% dos líderes brasileiros no varejo reconhecem que a IA generativa aumentou a eficiência no uso do tempo dos funcionários, enquanto 41% observam crescimento na receita e 34% notam maior lucratividade devido à adoção dessa tecnologia.
Você pode se interessar por isso: Abordagem, sangue nos olhos, faca na caveira? Até quando vamos continuar agredindo nossos consumidores?
Líderes esperam que a tecnologia ajude a gerar lucros
O otimismo é evidente, com 57% dos CEOs do setor esperando que a IA impulsione a lucratividade de suas empresas nos próximos 12 meses.
Em resumo, embora a escassez de mão de obra qualificada seja uma preocupação crescente, especialmente no Brasil, o investimento em tecnologia e a expansão das equipes são estratégias que os líderes do varejo estão adotando para garantir um futuro promissor.
Não deixe de ler: Grupo AZZAS 2154 S.A. anuncia ajustes estratégicos no seu portfólio de marcas
