A ascensão dos supermercados 24 horas está revolucionando a maneira como fazemos compras, oferecendo uma conveniência sem precedentes que se alinha perfeitamente às agendas cada vez mais imprevisíveis dos consumidores modernos. Grandes redes, como Carrefour, Oxxo, Barbosa e Lopes, estão liderando essa transformação ao disponibilizar serviços ininterruptos em locais estratégicos, atendendo à crescente demanda por flexibilidade e praticidade.
Não deixe de ler: Grupo AZZAS 2154 S.A. anuncia ajustes estratégicos no seu portfólio de marcas
Carrefour: Pioneirismo e Expansão
O Carrefour tem sido um dos principais impulsionadores desse movimento no Brasil. Com unidades operando 24 horas em São Paulo, Goiás e, mais recentemente, em Curitiba, a rede adapta-se às necessidades de clientes que buscam realizar compras fora dos horários convencionais.
A loja do bairro Portão, em Curitiba, inaugurada em julho de 2024, exemplifica essa estratégia, permitindo que os consumidores façam suas compras a qualquer momento que lhes seja conveniente. Marco Alcolezi, diretor de Hipermercados do Carrefour, destaca que essa iniciativa reforça a proximidade com os clientes e aprimora a experiência de compra.
Para agregar conhecimento: O impacto da inflação no poder de compra e estratégias para o varejo se adaptar
Oxxo: Conveniência ao Alcance de Todos
A rede de mercados de conveniência Oxxo chegou ao Brasil em 2020, estabelecendo-se rapidamente como uma opção acessível e sempre disponível. Embora tenha ajustado seu slogan em 2022, a essência de estar sempre próxima do consumidor permanece intacta. Com mais de 500 lojas no país, o Oxxo se consolidou como uma alternativa rápida para compras de última hora, especialmente em áreas urbanas movimentadas.
Sua estratégia foca em locais de alto fluxo, como avenidas e proximidades de hospitais, garantindo que os clientes tenham acesso fácil e rápido aos produtos que necessitam.
Leia também: Nova marca no mercado – Atto Primo: Licor de Pistache de Qualidade Premium
Barbosa e Lopes: Diversificação e Serviços Adicionais
Outras redes, como Barbosa e Lopes, também estão adotando o modelo 24 horas, adicionando serviços diferenciados para atrair e fidelizar clientes. O Barbosa Supermercados inaugurou, em agosto de 2023, sua primeira unidade 24 horas em São Bernardo do Campo, oferecendo uma experiência de compra completa com pizzaria, choperia, temakeria e floricultura.
Já o Lopes Supermercados, em outubro do mesmo ano, lançou sua primeira loja 24 horas em Guarulhos, equipada com rotisserie e pizzaria, visando atender consumidores que buscam variedade e agilidade. Rosane Guimarães, gerente de marketing da rede, enfatiza que a loja foi projetada para oferecer uma opção de varejo alimentar em uma região cercada por lojas no formato de atacarejo, destacando-se pela diversidade de serviços e produtos.
Você pode se interessar por isso: Abordagem, sangue nos olhos, faca na caveira? Até quando vamos continuar agredindo nossos consumidores?
Desafios e Oportunidades nos Supermercados 24 Horas
A implementação do modelo 24 horas não é isenta de desafios. Questões como segurança, gestão de estoque e controle de custos operacionais são cruciais para o sucesso desse formato. No entanto, as oportunidades são significativas. Além de atender a uma demanda crescente por flexibilidade, os supermercados 24 horas podem se tornar pontos de referência em suas comunidades, oferecendo não apenas produtos, mas também serviços que agregam valor à experiência do consumidor.
Em suma, a expansão dos supermercados 24 horas reflete uma adaptação às novas exigências dos consumidores, que buscam conveniência e disponibilidade. As redes que conseguem equilibrar eficiência operacional com a oferta de serviços diferenciados têm a oportunidade de se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, redefinindo o conceito de fazer compras e estabelecendo um novo padrão de atendimento no varejo.
