O universo do influencer marketing evolui em ritmo acelerado. Durante a NRF Retail’s Big Show 2026, executivos da Walmart, American Eagle e H&M compartilharam suas visões sobre como marcas podem criar parcerias mais relevantes e eficazes com criadores de conteúdo.
Autenticidade acima de tudo
Segundo Sarah Henry, líder de conteúdo e comércio da Walmart, um dos maiores erros das marcas é impor mensagens engessadas aos criadores.
- Criadores querem preservar sua voz própria.
- Mensagens forçadas prejudicam a relação com a comunidade.
- Hoje, a estratégia é oferecer inspiração e ideias, deixando espaço para que os criadores adaptem o conteúdo ao seu estilo.
ROI e impacto real
Para Noah Gonzalez, responsável por PR e relações com talentos da H&M Americas, criadores superam os ativos tradicionais de marca em quase todos os casos.
- O público se anima ao ver seus influenciadores favoritos trabalhando com grandes marcas.
- Esse entusiasmo gera engajamento e impacto direto nas vendas.
- Estratégias de marketing que ignoram criadores já não são sustentáveis.
NRF: Plataformas e relevância contextual
Ashley Schapiro, VP de marketing da American Eagle, destacou que cada plataforma exige uma abordagem única:
- Pinterest tem sido um “ponto brilhante” para descoberta de produtos.
- Substack cresce como espaço para conteúdo mais longo e aprofundado.
- TikTok evoluiu de entretenimento para canal de conversão.
A regra é clara: conteúdo certo, na plataforma certa, no momento certo.
Equilíbrio entre marca e criador
Apesar da força dos criadores, a marca precisa continuar sendo o herói da narrativa. O segredo está em equilibrar:
- Personalidade da marca com a voz do criador.
- Consistência de mensagem sem perder autenticidade.
- Flexibilidade para que cada plataforma tenha um papel específico.
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