A New Balance está acelerando sua transformação no Brasil ao unir expansão física e inovação digital. Reconhecida globalmente por seu posicionamento entre performance e lifestyle, a marca fortalece sua presença no país com uma estratégia centrada em experiência, tecnologia e eficiência operacional.
Após inaugurar sua primeira loja-conceito no Brasil — no Conjunto Nacional, em São Paulo, em outubro de 2023 —, a empresa adotou o sistema Myrp Enterprise para unificar toda a gestão de lojas físicas e digitais. O objetivo é claro: oferecer uma operação integrada, com controle total de estoque, vendas e atendimento em tempo real.
“Hoje temos 14 lojas no país e planejamos abrir mais quatro até o final de 2025. Nossa meta é chegar a 38 unidades até 2029”, afirma Solange Francisco, diretora de Operações de Marketing do Grupo Dass, responsável pelas marcas New Balance e Fila no Brasil.
Gestão unificada e tecnologia de ponta
Com a expansão acelerada e a crescente relevância do e-commerce, a digitalização se tornou prioridade. O Myrp Enterprise — uma plataforma 100% online — permite à New Balance integrar estoques, otimizar custos e operar com mais agilidade e precisão em múltiplos canais.
“A solução garante uma visão completa da operação, conectando lojas físicas, e-commerce e centros de distribuição. Isso facilita decisões estratégicas e permite investimentos mais eficientes em tecnologia”, explica Linos Kasper, Diretor Geral de TI do Grupo Dass.
Solução omnichannel com foco no cliente
Desenvolvido para atender grandes redes de moda e esporte, o sistema da Myrp oferece recursos essenciais para o varejo moderno, como:
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Integração entre canais físicos e digitais;
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Monitoramento de vendas em tempo real;
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Gestão de estoque centralizada;
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Vendas por dispositivos móveis (tablets, smartphones e maquininhas all-in-one);
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Implantação ágil de pontos de venda temporários, com ativação imediata via nuvem.
Essa agilidade operacional já se mostrou estratégica para a marca Fila, que utiliza a plataforma em lojas temporárias em eventos como maratonas, torneios esportivos e ativações em parques, permitindo presença comercial em datas-chave como Black Friday e Natal.
O varejo é (ainda mais) sobre o consumidor
Para Tibério Valcanaia, Diretor Técnico e Comercial da Myrp, a transformação digital no varejo não é apenas sobre tecnologia — é sobre colocar o cliente no centro de tudo.
“O modelo ‘phygital’ quebra as barreiras entre o online e o offline. Quando o consumidor consegue comprar onde quiser e como quiser, com estoque disponível e atendimento ágil, a experiência melhora e a rentabilidade aumenta. É um ciclo virtuoso para o varejo moderno”, afirma.
Com isso, essa torna-se a décima quinta loja no Shopping VillaLobos com operação da Myrp Enterprise.
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