O setor de delivery no Brasil acaba de ganhar um novo competidor de peso. A Keeta, marca da gigante chinesa Meituan, iniciou oficialmente sua operação no País com um projeto-piloto nas cidades de Santos e São Vicente, no litoral paulista. A chegada acontece em um momento estratégico: o mercado brasileiro de entregas já está consolidado e movimenta mais de 62,8% do valor total do e-commerce em alimentação fora do lar, dominado por nomes como iFood e 99Food.
O crescimento acelerado do delivery no Brasil
Segundo dados da Worldpanel by Numerator, os aplicativos de entrega se tornaram parte do cotidiano dos brasileiros. Nos últimos 12 meses, 77% dos consumidores utilizaram o e-commerce para alimentação fora do lar, com frequência média de uma vez por mês.
A 99Food, por exemplo, retomou suas operações em agosto de 2025 na Grande São Paulo e, em menos de dois meses, já havia conquistado 1,7 milhão de compradores, alcançando 8,8% de penetração entre os 20 milhões de residentes da região.
São Paulo: o epicentro da “guerra do delivery”
A Grande São Paulo concentra o maior volume de pedidos e registra um crescimento médio de 32% ao ano em ocasiões de compra nos últimos quatro anos. Para especialistas, a entrada de novos players como a Keeta deve intensificar ainda mais a competição, com promoções agressivas, expansão de restaurantes parceiros e novas estratégias de fidelização.
“O formato de vendas projeta para o futuro um aquecimento significativo de ganho de novas ocasiões no longo prazo”, afirma David Fiss, diretor comercial da Worldpanel by Numerator.
Mudança de hábitos: do fim de semana para os dias úteis
Embora os fins de semana ainda concentrem grande parte dos gastos, o delivery já conquistou espaço durante a semana. As transações em dias úteis somaram R$ 22,6 bilhões, superando os R$ 17,2 bilhões registrados nos sábados e domingos.
O consumo noturno continua sendo o principal momento de pedidos, geralmente para grupos de até três pessoas. Hambúrgueres lideram as preferências, seguidos por pizzas em ocasiões de compartilhamento. Já pratos completos e refeições individuais vêm crescendo entre quem pede sozinho.
O poder do consumidor digital
Outro dado relevante é o engajamento dos compradores online: quem utiliza o e-commerce para delivery realiza 55% mais pedidos do que os consumidores que não usam aplicativos e gera quase três vezes mais valor em consumo.
Para Renan Morais, diretor de Novos Negócios da Worldpanel by Numerator, a entrada da Keeta marca uma nova fase:
“Mais do que um novo aplicativo, a chegada da Keeta representa uma corrida cada vez mais orientada por dados, comportamento e conveniência. O vencedor será quem entender melhor o ritmo, o apetite e o momento de consumo dos brasileiros.”
Conclusão
Com a chegada da Keeta, o mercado brasileiro de delivery entra em uma nova etapa de competição. A disputa entre gigantes promete trazer mais opções, promoções e inovação para os consumidores. No fim das contas, quem sai ganhando é o público, que terá ainda mais conveniência e diversidade na hora de pedir sua refeição favorita.
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